Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.seleriagroup.com (en adelante, el 'Sitio Web') y la contratación de servicios ofrecidos por Seleria (en adelante, el 'Prestador').

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice este Sitio Web.

Seleria se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio Web.

Seleria ofrece servicios profesionales de diseño y desarrollo de páginas web, incluyendo pero no limitado a:

• Diseño y desarrollo de sitios web corporativos

• Creación de landing pages

• Desarrollo de tiendas online

• Mantenimiento y actualización de sitios web

• Servicios de hosting y dominio

• Optimización SEO

Los servicios específicos, plazos, entregables y precio se detallarán en cada presupuesto o contrato particular.

Para contratar nuestros servicios, el cliente deberá:

• Proporcionar información veraz y completa sobre sus necesidades

• Aceptar el presupuesto presentado

• Realizar el pago según las condiciones acordadas

• Proporcionar los contenidos, imágenes y materiales necesarios en tiempo y forma

La relación contractual se formaliza con la aceptación del presupuesto por parte del cliente y el pago inicial acordado.

Los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) y NO incluyen IVA. El IVA correspondiente (21% en España para servicios digitales) se aplicará según la legislación fiscal vigente y se indicará en la factura.

Las formas de pago aceptadas son:

• Transferencia bancaria

• Pasarela de pago online

• Otros medios acordados con el cliente

El calendario de pagos se establecerá en cada presupuesto, siendo habitual:

• 50% al inicio del proyecto

• 50% a la entrega final

El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión temporal de los servicios hasta la regularización.

El desarrollo del proyecto seguirá las siguientes fases:

1. Reunión inicial y definición de requisitos

2. Diseño conceptual y presentación de propuestas

3. Desarrollo y programación

4. Revisiones y ajustes (según lo acordado en presupuesto)

5. Entrega y puesta en producción

Se incluyen un número determinado de revisiones según el plan contratado. Las revisiones adicionales pueden conllevar costes adicionales.

Los plazos de entrega están sujetos a la recepción puntual de contenidos y feedback por parte del cliente.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar contenidos (textos, imágenes, vídeos) con derechos de uso adecuados

• Responder a consultas y solicitudes en tiempo razonable

• Revisar y aprobar diseños y entregas en los plazos acordados

• Realizar los pagos según lo pactado

• Mantener actualizadas las credenciales de acceso proporcionadas

El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios sobre los contenidos proporcionados. Seleria no se hace responsable de reclamaciones de terceros por uso indebido de contenidos.

Seleria se compromete a:

• Realizar el trabajo con diligencia profesional

• Cumplir con los plazos acordados (sujeto a la colaboración del cliente)

• Mantener la confidencialidad de la información del cliente

• Proporcionar soporte técnico según lo acordado en el contrato

Seleria no se hace responsable de:

• Retrasos causados por la falta de respuesta o contenidos del cliente

• Problemas derivados de servicios de terceros (hosting, dominios) salvo gestión directa

• Contenidos proporcionados por el cliente que infrinjan derechos de terceros

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el diseño final entregado.

Seleria conserva los derechos sobre:

• El código fuente y frameworks utilizados

• Metodologías y procesos de trabajo

• Elementos reutilizables y componentes genéricos

Seleria se reserva el derecho a utilizar el proyecto realizado como parte de su portfolio, salvo acuerdo de confidencialidad específico.

El mantenimiento y soporte posterior a la entrega se regirá por:

• Período de garantía: corrección de errores funcionales durante 30 días desde la entrega

• Servicios de mantenimiento: disponibles mediante contrato mensual

• Soporte técnico: disponible según plan contratado

Las modificaciones o nuevas funcionalidades solicitadas después de la entrega constituyen un nuevo proyecto y serán presupuestadas por separado.

Política de cancelación:

• El cliente puede cancelar antes del inicio: reembolso del 100% del pago inicial

• Cancelación durante el desarrollo: se facturará el trabajo realizado hasta la fecha

• Cancelación tras entrega final: no se realizarán reembolsos

Seleria puede cancelar el contrato en caso de:

• Impago por parte del cliente

• Falta de colaboración que impida completar el proyecto

• Incumplimiento grave de estos términos

En caso de cancelación por parte del prestador sin causa justificada, se reembolsará el 100% de los pagos realizados.

Seleria no será responsable de:

• Daños indirectos o lucro cesante

• Pérdida de datos no causada por negligencia directa

• Problemas derivados de modificaciones no autorizadas del código

• Interrupciones del servicio causadas por terceros (hosting, proveedores)

La responsabilidad máxima de Seleria estará limitada al importe total pagado por el cliente por el servicio específico.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la relación contractual.

Esta obligación permanecerá vigente durante la relación contractual y por un período de 2 años tras su finalización.

Se excluye de esta obligación la información que sea de dominio público o que deba revelarse por obligación legal.

En caso de controversia, ambas partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa mediante negociación directa.

Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de España.

La legislación aplicable será la española vigente en materia de contratación de servicios y comercio electrónico.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes.

La renuncia a exigir el cumplimiento de alguna disposición no constituye renuncia permanente.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

Última actualización: Enero 2026